Cómo instalar y poner en marcha el software del analizador cuántico en Windows para propietarios de SPA en Colombia

Requisitos previos de instalación (hardware, Windows soportado y permisos de usuario)

Antes de programar instalación, confirme lo siguiente en el PC que se usará en sala de pruebas:

• Versión de Windows compatible: XP, Vista, 7, 8, 10 y 11 (32 y 64 bits). Nosotros entregamos instaladores que cubren esas versiones.
• Permisos de usuario: cuenta con privilegios de administrador local para instalar software y drivers. Sin administrador no podrá completar la instalación ni firmar drivers protegidos.
• Puertos: puerto USB 2.0/3.0 funcional para la conexión del equipo. Recomendamos evitar hubs USB pasivos en la primera instalación; si necesita hub, prefiera uno alimentado.
• Hardware mínimo sugerido: procesador moderno con al menos 4 GB de RAM; disco con espacio libre suficiente para informes (varía según uso). Si va a mantener una base de datos de clientes, considere discos SSD y 8 GB de RAM por estabilidad en operaciones continuas.
• Conexión a internet: necesaria para descargar el instalador y, en caso de actualización, para recibir parches. No es obligatoria para el funcionamiento básico tras instalación local.

Verificación de la versión de software y idioma (por qué elegir la versión en español)

El paquete que entregamos incluye versiones multilingües; para operaciones en Colombia recomendamos instalar la versión en español para que el personal del SPA pueda interpretar menús, resultados y textos de ayuda sin ambigüedad. Antes de instalar, verifique la etiqueta del instalador (nombre del archivo y versión) y confirme con quien lo suministra la correspondencia entre número de versión y la documentación de la máquina.

Si usted ya recibió el software en una memoria o enlace, valide que la versión ofrecida corresponde al modelo del equipo. En caso de duda, pida al proveedor que confirme la versión por escrito antes de proceder.

Descarga de software y drivers: fuentes válidas y comprobación de integridad

Descargue siempre desde nuestro sitio oficial: analizadorcuantico.co. Evite instaladores procedentes de terceros no verificados. Al descargar:

• Guarde el instalador en una carpeta local y escanee con el antivirus del centro.
• Si el proveedor le entregó un paquete en USB, confirme que lo recibió sellado o registrado y que el contenido coincide con la lista de archivos enviada por correo.

No proporcionamos aquí hashes de integridad públicos; solicite la verificación al técnico que realiza la entrega si necesita una comprobación formal del paquete.

Preparación del PC y conexión física al equipo (USB/aire libre/puertos y energía)

Coloque el PC en una mesa estable próxima al equipo; evite extensiones eléctricas inestables y fuentes compartidas con equipos de alto consumo. La conexión física se realiza por USB. Antes de conectar:

• Apague ambos dispositivos (PC y analizador).
• Conecte el cable USB directo entre el equipo y el puerto del PC.
• Encienda primero el PC y luego el analizador, salvo indicación contraria en la guía del modelo.

Si el modelo requiere alimentación externa distinta, siga la guía del fabricante incluida con el equipo. MAIKONG no propone modificaciones eléctricas locales: las adaptaciones a la red colombiana deben cumplir la normativa local y ser realizadas por un electricista autorizado.

Pasos de instalación paso a paso en Windows (XP, Vista, 7, 8, 10 y 11; 32/64 bits)

1. Copie el instalador y la carpeta de drivers al disco local.
2. Ejecute el archivo setup.exe como administrador (clic derecho → Ejecutar como administrador).
3. Siga el asistente de instalación: seleccione idioma (español) y directorio de instalación.
4. Al finalizar la instalación del software, ejecute el instalador de drivers incluido. En Windows modernos puede aparecer una advertencia de seguridad; permita la instalación solo si el proveedor confirma el origen.
5. Reinicie el PC si el instalador lo solicita.
6. Conecte el analizador y abra el software. En "Dispositivos" verifique que el equipo aparece como conectado (puerto COM virtual o USB detectado).
7. Ejecute la prueba de comunicación (ver siguiente sección) y genere un informe de ejemplo.

Para Windows XP/Vista y máquinas antiguas, compruebe que existan controladores legacy en la carpeta de instalación. Si el instalador no incluye drivers específicos para XP, comuníquese con nuestro servicio técnico para versiones antiguas.

Comprobación post-instalación: pruebas básicas para confirmar comunicación y generación de informe

Después de la instalación debe ejecutar estas pruebas mínimas:

• Reconocimiento USB: en el administrador de dispositivos de Windows el analizador debe aparecer sin errores (triángulo amarillo).
• Prueba de lectura: ejecutar una lectura de muestra con un voluntario y confirmar que el software recibe datos (barra de progreso y resultados visibles en pantalla).
• Generación de informe en PDF o formato proporcionado: exportar y abrir el archivo en otro equipo para verificar compatibilidad.
• Impresión de informe: si el SPA imprime informes al cliente, pruebe la plantilla de impresión que usarán y confirme márgenes y datos visibles.

Anote capturas de pantalla de cualquier error y inclúyalas en el acta de entrega si corresponde.

Capacitación operativa para el personal del SPA: contenidos mínimos y duración recomendada

La capacitación que recomendamos incluye:

• Conceptos básicos de la interfaz en español: cómo iniciar sesión, seleccionar plantillas y ejecutar lecturas.
• Procedimiento de toma de datos y posicionamiento del cliente.
• Lectura e interpretación básica de los informes (uso como herramienta de bienestar, no diagnóstico médico).
• Exportación e impresión de informes y gestión de la base de clientes.
• Mantenimiento de software: actualizaciones y backups.

Normalmente entregamos formación presencial o remota enfocada a operarios: una sesión inicial de 2–4 horas que cubre la puesta en marcha y una práctica con casos de muestra; consultas adicionales y formación avanzada pueden presupuestarse según el alcance. La duración final depende del número de operadores y del nivel de detalle requerido.

Procedimiento de entrega y aceptación (checklist para propietarios de SPA)

Use esta checklist para la entrega formal del equipo:

• Instalación del software en el PC designado y drivers instalados correctamente.
• Pruebas de comunicación exitosas (capturas o registro de pantalla).
• Generación e impresión de un informe de prueba.
• Entrega de credenciales de administrador y cuentas de usuario necesarias.
• Entrega de manual en español y lista de procedimientos para operación diaria.
• Registro de la sesión de capacitación y lista de asistentes.
• Acta firmada por el responsable técnico del SPA que acepte la instalación (fecha, hora, observaciones).

Exija que cualquier observación quede registrada en el acta para facilitar acciones de soporte posteriores.

Límites del soporte posventa de MAIKONG y responsabilidades del comprador

Como fabricante, nosotros proporcionamos:

• Instaladores compatibles para Windows XP–11 (32/64 bits) y versiones en español del software.
• Soporte técnico para instalación, configuración y formación básica.
• Declaración de certificaciones de fabricación: ISO 9001, CE, ISO 13485 (declaradas por MAIKONG).

Los límites importantes a tener en cuenta:

• No realizamos adaptaciones de instalación eléctrica local; la seguridad eléctrica y el cumplimiento con la normativa colombiana son responsabilidad del comprador y/o del instalador local.
• No podemos garantizar compatibilidad con software de terceros ni con sistemas operativos no listados. Si el SPA requiere integración con sistemas administrativos, ese trabajo debe definirse y presupuestarse aparte.
• Las modificaciones del software por parte de terceros invalidan garantías relacionadas con el software original.

Mantenimiento de software y actualizaciones: qué esperar y cómo solicitarlas

Las actualizaciones se publican periódicamente para corregir errores, mejorar estabilidad y añadir idiomas. Para solicitarlas:

• Contacte a MAIKONG indicando el número de serie del equipo y la versión instalada.
• En algunos casos la actualización es gratuita; en otros, especialmente para funciones nuevas o integraciones, puede requerir presupuesto.
• Realice backups antes de aplicar cualquier actualización y programe mantenimiento en horas de baja actividad del SPA.

Preguntas frecuentes breves

• ¿El software funciona sin conexión a Internet? Sí: el software opera localmente tras la instalación. Internet se requiere para descargas, activaciones puntuales o actualizaciones si procede.
• ¿Puedo instalarlo en red para varios puestos? La solución básica está pensada para un puesto por equipo. Si desea configuración en red o base de datos centralizada, debe solicitar una propuesta de integración y licenciamiento específico.
• ¿Qué hago si Windows bloquea la instalación del driver? Permita la instalación desde el aviso de seguridad solo si el instalador proviene de nuestro paquete oficial. Si persiste el bloqueo, capture el mensaje y contacte soporte con la imagen para asistencia.

Aviso importante: Este contenido se proporciona únicamente con fines informativos, educativos y comerciales sobre los productos MAIKONG. Nuestros equipos de analizador cuántico están destinados a aplicaciones de bienestar y no deben utilizarse para diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades, ni para sustituir exámenes médicos, pruebas de laboratorio o la valoración de un profesional sanitario cualificado. Los informes generados por el software son datos de referencia para bienestar y no constituyen un diagnóstico médico. Distribuidores, importadores, profesionales y usuarios deben verificar y cumplir los requisitos legales, sanitarios, publicitarios y de comercialización aplicables en Colombia antes de ofrecer o utilizar cualquier equipo. Cualquier referencia a certificaciones, registros o autorizaciones regulatorias debe corresponder al modelo y mercado específicos y estar respaldada por documentación válida.

Este contenido se ofrece únicamente para aprendizaje e intercambio profesional y no constituye una base para el diagnóstico.

Si desea que programemos la instalación, la capacitación o le enviemos el paquete de entrega y la checklist formal para su SPA, solicite una cotización por este contacto: Lucy@analizadorcuantico.co o vía WhatsApp/telefono +8613510907401.